Termes d’ús

 

Enviaments i devolucions

  •        Només fem enviaments a la Península i a les Balears. No fem enviaments a Canàries, Ceuta ni Melilla.
  •        Com a norma general, els paquets s'envien dins de les 48 hores següents a la recepció del pagament (de dilluns a divendres i no festius), mitjançant missatger amb número de seguiment i lliurament sense signatura.
  •        Si prefereixes l'enviament urgent, se't s'aplicarà un càrrec addicional. Posa't en contacte amb nosaltres abans de sol·licitar aquesta opció. Sigui quina sigui la forma d'enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis seguir la teva comanda en línia.
  •        Si el pagament es fa després de les 15:30 hores, de dilluns a divendres (no festius), s'expedirà el següent dia laborable.
  •        Les despeses d'enviament inclouen la manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total del paquet. T'aconsellem que agrupis tots els teus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada una de manera individual.
  •        No ens fem responsables dels danys que pugui patir el teu paquet després de l'enviament, però fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils. Les caixes són grans i els teus articles estaran ben protegits.

 

Política de venda, cancel·lació i devolucions

  •        Els productes lliurats podran ser retornats dins d'un termini de 14 dies naturals, a comptar a partir de la data de recepció.
  •        En cas de trencament o producte defectuós s'ha de notificar a La Brava Beer pels canals habituals o al missatger abans de les 24 hores. Passat aquest període no es podrà fer cap reclamació per trencament o producte defectuós.
  •        En cas de trencament o producte defectuós, La Brava Beer reposarà sense cap cost per al client el producte trencat o defectuós. O, si el client així ho prefereix, abonarà el cost dels productes lliurats.
  •        En cas de productes correctament lliurats i en perfecte estat, però no del grat del client, La Brava Beer abonarà els costos del producte, mentre que els costos de l'enviament de la devolució aniran a càrrec del client.

 

Pagament segur

Utilitzem les passarel·les de pagament segur de tercers següents per a pagaments amb targeta de crèdit/dèbit:

Targetes de crèdit/dèbit

Visa / MasterCard / American Express / Visa Electron 

Tarjetas de crédito/débito

PayPal

PayPal

Condicions d'ús de la màquina expenedora per al servei a particulars

Aquest servei està compost per la màquina expenedora de cervesa i pels elements que aquesta necessita per al seu correcte funcionament, que són:

  •    Màquina refredadora (tirador, aixeta, piruleta il·luminada amb logotip, manòmetres de CO2 i baioneta per punxar el barril)
  •    Bombona de CO2
  •    Tub i cub de desguàs
  •    Allargador per al subministrament elèctric
  •    Transformador per a la il·luminació de logotip
  •    Barrils de cervesa (en la quantitat contractada pel client)

 

Prestació del servei

El servei es composa de:

  1.     El transport i muntatge de la maquinària i tots els components per al seu bon funcionament, així com del producte comprat en unitats de barrils de 30 litres amb precinte de fàbrica.
  2.     Es proporciona la informació corresponent i suficient per al canvi de barrils buits per barrils plens de manera òptima, i s’explicarà el sistema de funcionament de la màquina a nivell d'usuari segons el servei contractat.
  3.     Desmuntatge i retirada de la maquinària i tots els components.
  4.     Comprovació del bon ús i supervisió dels materials proporcionats pel servei contractat.
  5.     Retirada dels barrils de cervesa independentment del seu estat en producte, és a dir, buits o no.

 

Condicions de contractació del servei a particulars

El client ha de disposar d'un espai adequat per poder oferir el servei en les condicions òptimes. Disposar de paviment adequat i estable, que sigui resistent a l'aigua i a la cervesa i amb un desguàs proper per a un abocament adequat del líquid.

L'empresa es reserva el dret a oferir el servei o no depenent de les condicions i possibilitats que ofereixi l’habitatge en referència a dificultats d'interiors, de paviments o altres, així com de no disposar d'accessos que facilitin el muntatge del sistema, etc.

La Brava Beer SL no es fa responsable dels elements propers aliens a l'empresa i que puguin ser deteriorats, avariats o que puguin patir algun tipus de desperfecte a causa d'un vessament de líquid per part de la maquinària o d’algun element d'aquesta, tant per avaria com pel seu mal ús.

El muntatge de servei no es farà en cap cas a la via pública. Es farà en llocs privats o, en el cas de ser en un local públic (restaurants, hotels, espais, lúdics contractats o propietaris particulars de diferent titularitat de la del contractant del servei), s'haurà d'adjuntar l'autorització per al muntatge del tercer.

El contractant del servei manifesta que el producte és per a consum privat, en cap cas vendrà o dispensarà el producte a tercers.

El contractant es fa responsable de no subministrar producte de La Brava amb contingut alcohòlic a menors de 18 anys.

El contractant de servei no pot desmuntar, reparar o alterar de cap manera el sistema expenedor més enllà del canvi de barrils buits per plens.

En cas d'avaria o de mal funcionament de la maquinària, el contractant tindrà l'obligació de trucar al servei tècnic, el qual es farà càrrec de la incidència, seguint les instruccions indicades per aquest últim. La Brava facilitarà el número de telèfon de contacte del servei tècnic.

Després de la instal·lació del servei, el client està informat amb la lectura d'aquest document que la maquinària necessita un temps mínim de 2 hores per al refredament del sistema que fa que el producte estigui a la temperatura adequada per al seu consum. Així, el client tindrà en compte i proposarà l'hora del muntatge mantenint aquests marges de refredament de la maquinària.

Els barrils seran lliurats amb precinte en la vàlvula de punxat. Tots els barrils que hagin estat desprecintats seran facturats per cervesa La Brava, estiguin buits o plens.

L'horari de muntatge i desmuntatge serà pactat en les hores acordades en el servei contractat. En cas de no poder fer aquest servei per causes alienes a La Brava, aquesta aplicarà els costos derivats d'ells. En cas de no poder fer el desmuntatge i recollida del material a la hora acordada s'aplicarà aquest cost al client mitjançant la fiança dipositada.

Pagament del servei

El servei s'haurà de pagar amb targeta de crèdit i el client haurà d'autoritzar La Brava Beer SL al bloqueig de 500 € en concepte de fiança per garantir un ús correcte de l'equipament cedit (tirador, barrils, bombones, etc.). En cas de desperfectes ocasionats en l'equipament, La Brava Beer SL farà un càrrec per import de 500 € per aquest concepte.


No products

To be determined Shipping
0,00 € Total

Check out